В списъка със заявки всеки ред представлява заявка и чрез полето "СТАТУС" е възможно да се знае статусът на всяка заявка. Състоянията, които могат да бъдат прочетени, са:
- DRAFT -> Заявката е запазена като чернова и не е изпратена до Bridgestone
- ИЗПРАТЕНО -> Заявката е изпратена до Bridgestone
- ПРЕНАЗНАЧЕНО -> Заявка, възложена обратно на Клиента с искане за разяснение/допълнителна информация
- ЗА ПРОВЕРКА -> Искане, поето от техническия отдел на Bridgestone, да бъде възложено на техник за проверка на място. Техникът ще се свърже с клиента, за да уговори среща за проверка на продукта
- ЗА ПРЕЦЕНКА -> Проверени продукти, техникът формализира приключването на заявката
- ЗАТВОРЕНО: предава се на системата -> Заявката е затворена, резултатът се предава на системата за евентуална обработка на кредитни известия
- ЗАТВОРЕНО: съобщението е изпратено -> Заявката е затворена, резултатът е изпратен на имейла на Клиента